FAQ

预约

Q: 如何确定我在AMRED访问的中心?

A: AMRED目前在运营的中心有四个, 所有中心之间的距离不超过100米。
其中的皮肤类施术中心有抗衰老中心和提升中心, 包括韩国当地人在内的所有客户 都会根据施术类型被分配到相应的中心。
根据人数或施术项目可能会在中心之间移动。

Q: 为什么需要支付预约金?

A: AMRED一直致力于提供更加私密且高质量的服务。
因此,我们采用100%预约制, 为预约客户完全确保人力、时间和空间, 因此需要预约金。

Q: 如何支付预约金?

A: 预约金可以通过以下方式支付:
  韩国账户转账:无需睡眠麻醉 KRW 50,000 / 需要睡眠麻醉 KRW 100,000
  PayPal:无需睡眠麻醉 $50 / 需要睡眠麻醉 $100
  AliPay:无需睡眠麻醉 ¥300 / 需要睡眠麻醉 ¥600
  为避免因汇率波动带来的不便,预约金额为固定整数。

Q: 预约金是否可以退还?

A: 如果您在咨询后决定进行手术, 预约金将在100%支付手术费用时退还。
如果仅进行咨询,预约金将用作咨询费用。
当天取消或未到场的情况,预约金将无法退还。

Q: 可以指定医生吗?

A: AMRED的医生均为注射和提拉领域的专家,在各中心之间轮班工作,因此原则上不能指定医生。
如果您有指定需求,虽不能保证能够指定医生,我们会尽量安排并将您的要求在预约信息中备注。

Q: 可以在访问前获得施术推荐吗?

A: 原则上,只有AMRED的医生才能进行诊断并推荐施术。
访问时,将使用我们的METAVU设备进行详细检查, 医生会根据客观数据和经验推荐适合的施术。

Q: 如何用我喜欢的语言进行咨询?

A:如果您想接受中文咨询,请在微信上搜索ID: Amred_cn
    如果您想接受英文咨询,请在Whatsapp中搜索ID: +821020023118
    如果您想接受日语咨询,请在LINE中搜索ID: @831kcgyd

项目

Q: 可以在同一天完成检查和施术吗?

A: 通常,检查和施术大约需要2到2.5小时。
有时咨询时间可能会延长; 项目过多时施术计划可能需要分两天进行。

Q: 可以进行睡眠麻醉吗?

A: AMRED根据手术提供麻醉膏、 镇痛输液和牙科麻醉,以最小化疼痛。
对疼痛非常敏感或需要睡眠的客户, 需在进行访前咨询, 方便准备药物并确保安全进行, 睡眠麻醉的名额有限, 请至少提前一个月通知我们。

Q: 睡眠麻醉时有什么注意事项吗?

A: AMRED严格遵循官方睡眠麻醉指南,以确保患者的安全。我们将在检查病历后帮您确认麻醉预约。
根据官方安全建议:镇静麻醉每月只能进行1次。
因此,如您最近有镇静麻醉的经历可能无法帮您再次进行,请谅解。
(★ 镇静履历查询需提供个人信息)
为了验证睡眠麻醉经历,请向我们发送护照照片或您的护照号码以及其他信息。
[睡眠麻醉术前注意事项]
请在预约时间6小时前禁食,包括水,口香糖和糖果。
如果你的手或脚上有凝胶指甲油,必须在访问我们医院前将其去除,如未去除睡眠麻醉将无法进行。
此外,请不要佩戴任何配饰,以避免丢失或触电危险。
麻醉后驾驶可能会有困难,建议您乘坐公共交通。
如果您必须驾驶前来,请安排好司机或使用代驾服务。

如果您在过去一周内注射了含有GLP-1成分的药物,如奥泽姆皮克(Ozempic)、萨克森达(Saxenda)或维戈比(Wegovy),由于可能引发胃酸倒流,存在气道阻塞的风险。为确保您的安全,我们不建议进行睡眠麻醉。
如果您希望进行睡眠麻醉,请至少在手术前1周停止使用GLP-1注射药物。
禁食指南
在预约时间前8小时开始禁食(包括水、口香糖、糖果等)。
您的安全是我们最优先的考虑事项,请务必遵守这些规定。如有任何疑问,请随时与我们联系。

Q: 会很痛吗?

A: 每个人的疼痛敏感度不同, 因此很难提供准确的回答。
然而,AMRED提供麻醉霜、牙科麻醉和镇痛输液, 以最小化手术中的不适。

Q: 访问时的流程是怎样的?

A: 到达时,请在前台提供您的姓名以完成登记。
然后,按照现场指引进行下一步。

Q: 未满18岁的孩子可以接受治疗吗?

A: 可以,但18岁以下需要家长或监护人的同意。
将根据孩子的皮肤状况和手术类型, 通过适当的咨询确定最佳治疗方案。

Q: 需要卸妆吗?

A: 是的,建议在访问前卸妆。
我们在诊所提供清洁产品。
卸妆后到院可以让咨询和手术更快进行。

Q: 怀孕或哺乳期可以接受手术吗?

A: 怀孕时通常只允许轻度护理, 如有此类情况请在咨询时告知我们。

Q: 面部有金属植入物可以接受手术吗?

A: 大部分施术都可以进行, 但请在咨询时告知医生, 以便我们在治疗中参考。

结账

Q: 本地人和外国人的价格是否不同?

A: AMRED并没有对外国人顾客的价格差异。
所有服务和价格均相同。
但是可能在咨询APP或预约流程上存在差异。

Q: 可以退税吗?

A: 可以,请带上您的护照到院。
我们将通过扫描仪开具退税收据。
您可以在收据信封上指定的地点领取退款。
在结账时扣除10%的增值税和费用后, 可退还消费金额的6-8%,具体退税率由韩国海关决定。

Q: 只能用韩元支付吗? 支付方式有哪些?

A: 结账只能使用韩元支付。
常见的支付方式是刷卡、现金、 支付宝和微信支付, 如需其他支付方式请咨询。

Q: 现金和刷卡支付的价格有差别吗?

A: 我们诊所为透明化运营,现金和刷卡支付的价格没有差别。

其他

Q: 现场支持哪些语言?

A: 我们有专业的英语、中文和日语咨询师或翻译人员。
其他语言将通过我们准备的AI进行翻译。

Q: 处方药在哪里领取?

A: 拿着处方药单在任意药店都可以购买到处方药。
离我们诊所最近的药店是Tajo药店, 位于8号出口附近的Wooridul医院前。

Q: 哪个地铁站最近?

A: 最近的地铁站是清潭站的8号出口。

Q: 如果航班延误,我无法按时到达,该怎么办?

A: 在这种情况下, 请尽快联系我们, 我们将帮助调整您的日程。